Temanggung, MediaCenter - Asisten Deputi Koordinasi Kelembagaan dan Pelayanan Publik Kementerian Koordinator Bidang Politik, Hukum, dan Keamanan Republik Indonesia (Kemenko Polhukam RI), Agung Pratistho meninjau berbagai sektor fasilitas pelayanan publik bagi masyarakat di Kabupaten Temanggung, Rabu (14/8/2024). 

Peninjauan dari Kemenko Polhukam RI ini bertujuan untuk mengevaluasi kemajuan, serta efektivitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat, dan juga untuk memberikan dukungan kepada pemerintah daerah dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik.

Seusai peninjauan ke lokasi fasilitas pelayanan publik, Agung Pratistho membuka sesi audiensi bersama Pj. Bupati Hary Agung Prabowo beserta jajaran kepala Perangkat Daerah yang berlangsung di Ruang Gajah, Komplek Kantor Bupati Temanggung.

"Tadi pagi, bapak sudah meninjau lokasi, khususnya terkait pelayanan publik di Kabupaten Temanggung. Jadi total pelayanan publik di Kabupaten Temanggung ini ada sekitar 65 UPP (Unit Pelayanan Publik) dan jenis layanannya kurang lebih sekitar 590 jenis layanan. Belum ada seminggu, kami sudah melakukan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP). Kita dorong terus pembangunan MPP mulai dari pelayanan terpadu satu atap, kemudian pelayanan terpadu satu pintu, dan terakhir adalah MPP ini," jelas Pj. Bupati Hary Agung Prabowo saat memulai audiensi.

Diketahui, bahwa MPP menjadi pusat tempat pelayanan publik kepada masyarakat, baik pelayanan dari instansi vertikal, maupun pelayanan yang ada di lingkungan Pemkab Temanggung.

"Kemarin saya minta juga kepada seluruh yang ada MPP untuk memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat. Kalau memang bisa diselesaikan dalam satu hari, ya diselesaikan di hari itu juga. SOP sudah jelas, terkait dengan layanan di MPP, saya minta juga supaya pelayanan tidak perlu dilakukan lagi di kantor atau door to door. Ini yang akan kita dorong kedepan, agar supaya MPP ini bisa berfungsi," tandas Pj. Bupati.

Selama kunjungan, Agung Pratistho memberikan apresiasi tinggi terhadap Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) yang baru-baru ini diresmikan sebagai pusat layanan publik di Kabupaten Temanggung. 

Agung menilai gedung MPP tersebut sebagai langkah penting dalam mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan pemerintah yang dibutuhkan. 

“Tadi kami sudah melihat langsung dan kami mengapresiasi, terutama untuk Gedung MPP yang sudah diresmikan, sungguh cakep sekali. Kami senang tadi diajak berkeliling dan ini adalah contoh nyata dari komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujarnya.

Agung Pratistho juga menekankan, bahwa kehadiran MPP di Kabupaten Temanggung menunjukkan perhatian dan upaya konkret pemerintah daerah untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Dengan adanya MPP, proses administrasi diharapkan dapat berjalan lebih cepat dan efisien, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat langsung dari layanan publik yang lebih baik. (Nin;Als;Ekp)